大数据的作用是通过分析海量、多样化的数据，揭示潜在的商业洞见、趋势和模式，帮助企业做出更明智的决策，提升业务效率，创造更好的用户体验，并推动创新和发展。

大数据是指规模庞大、类型多样、处理速度快的数据集合，它涵盖了传统数据处理工具难以处理的数据。大数据通过高效的存储、处理和分析技术，能够揭示隐藏在数据中的模式、趋势和洞见，为决策和创新提供有力支持。