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腾讯客服在线咨询人工（客服电话24小时人工服务热线）
小玉2023-07-05【软件使用】
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简介我是一位母亲，因为孩子拿我手机几分钟，却在8分钟内在腾讯天游科技有限公司充值173元。我今天打客服电话，客服人员告诉我，要在《腾讯未成年人家长服
腾讯客服在线咨询人工（客服电话24小时人工服务热线）
最后更新：2023-07-05 05:03:24
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我是一位母亲，因为孩子拿我手机几分钟，却在8分钟内在腾讯天游科技有限公司充值173元。我今天打客服电话，客服人员告诉我，要在《腾讯未成年人家长服务平台》申请退费，结果，我发现这里面有290多万的家长，不敢想象啊！这个退费程序太复杂了，又要上传大人、孩子的身份证、出生证、户口本、还要证明亲子关系，一点隐私也没有，比派出所上户口都要查得仔细。为了这173元，大家觉得有必要申请吗？我还想问问腾讯公司，未成年人玩游戏，不用实名认证吗？不用人脸识别吗？扣费不用核实吗？我问这些的时候，客服明显不耐烦，说你要申请退费，就按短信操作来就行了。呵呵，游戏害了多少孩子啊！#我要上头条##游戏害了年轻一代，你认同吗#
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