请听清倾：中国移动回应涉嫌诱导用户充值

前几天接到一位自称是中国移动工作人员打来的电话，说要给我升级5G网络，到时费用只要19块，我说不需要，她说这是中国移动强制要升级的，不升级不行。然后又一直说因为我是老客户，才给我这么优惠19块钱一个月，其他的5G套餐都要上百块钱一个月。我一直用的8块钱的保号套餐，这号基本上是用来收验证码用的，电话都没打一个，流量也没用，准确的说是用不了，因为用的还是古老的2G卡，2G的网络现在连个网页都进不去，估计是很多2G基站拆除掉了的原因。我再三强调我不需要升级，她也再三告诉我，这不是我说不升级就不升级的，这是中国移动公司必须要升级的。接着我收到一条验证码的短信，上面有她的工号，也不知是真工号还是假工号。她让我把验证码告诉她，这把我整的心情都不好了，后来说烦了，我直接把电话挂了。她又不停地打来，还换着号打，都给我无视掉了。后来想想还是自己找中国移动的客服问问看。这一问，大吃一惊，客服说根本没有强制升级5G的事。那么这给我打电话的人员，胆真肥，诱导欺骗我升级套餐。越想越气，便要投诉，然后客服MM说给我登记，等待核实情况。然后晚上六点多，处理投诉的移动工作人员打来电话，我以为他们会找出那个胆肥的人，然后让她给我真诚地道个歉，可事实是，他只把那个打给我的号码拉黑，不让她再打给我，仅此而已。说实在的，这处理结果我不是很满意，要是当时有录音，我都想投诉到工信部去了。又因为当时有事在忙，所以也就算了，觉得或许她也是被业绩压迫而冲昏头脑。#寻找小组生活家##中国移动#