京东购物商城（东京网上购物平台）

@京东发言人@京东余睿@JDL京东物流@刘强东@京东客服@徐雷-XL@京东@央视网选@陕西新闻广播@陕西日报@华商报@华商网@陕西省信访局@陕西都市快报StevenHE88自己日常网上购物，比较喜欢购买京东商城自营商品。一是京东自营商品品质有保障；二是京东物流时效快、服务好可以送货上门。 本人常年在外地工作，不在父母身边，所以日常给父母购买生活用户，使用京东就更方便了，需要什么，有的当天买当天到，有的当天夜里买次日到。送货到家门口敲门，老人就可以轻松使用。 自2018年自己在西安装修房子，父母帮忙操办，家里购买所有装修的物品、电器，我都是使用京东，希望可以送货上门。 但京东大寨路区域，从来不送货上门，打电话让老人自提，这些都是大件货物（空调、油烟机、浴霸等等）。 此问题从2018年持续到了2021年11月，后来咨询京东客服，表示自营货物都可以送货上门。 就此问题我投诉至京东后，西安区域一直无人正面解释，发布此信息曝光京东区域无视消费者诉求。 ，