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中国联通客服电话(联通客服电话24小时人工服务热线)
小玉2024-03-25【软件使用】 131人已围观
简介 一、联通客服电话24小时人工
中国联通客服电话(联通客服电话24小时人工服务热线)
最后更新:2024-03-25 01:00:42
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一、联通客服电话24小时人工服务热线1、联通客服电话24小时人工服务热线是10010。中国联通公司不断采用新技术,建立新网络,竭诚为客户提供优质的客户服务,心系用户,服务创新是中国联通一贯的追求。2、为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难,并满足用户多样化,个性化的服务需求,中国联通采用先进的呼叫中心技术,以统一的业务规范,技术规范,业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线,同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线。3、通过10010,10011热线用户可以得到多方位的客户服务,同时10018还可为联通俱乐部会员提供商旅,休闲等内容丰富的专属服务。4、客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复实现联通对用户的服务承诺。二、联通的客服电话是多少1、联通全国统一客服电话为10010,主要提供业务咨询、业务受理、投诉申告及人工客服服务。2、温馨提示:如在外省需联系归属地客服,请加拨区号。例如广州用户去到北京,要拨打回归属地联通客服电话按02010010。3、联通国际漫游客户(境外)服务热线:18618610010,主要提供业务咨询、投诉处理及紧急服务。4、联通VIP会员服务专线:10018,主要提供会员基本服务信息及特约服务项目查询、特约服务项目受理和各类俱乐部服务。5、联通话费充值专线:10011,主要提供话费充值及余额查询服务。6、联通集团客户服务专线:10019,主要受理集团1-6级客户及专属集团业务的故障、业务咨询、业务办理、业务投诉等服务功能。三、联通客服电话是多少联通客服电话是**10010**。此外,联通还有一些其他的客服电话,例如10018是给联通的vip会员专用的电话,10015是专门给大家的投诉渠道。同时,联通也提供了在线客服,可以通过微信公众号:中国联通微厅、视频号:中国联通、中国联通营业厅小程序联系到中国联通的客服。
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