亚马逊跨境电商常用词（亚马逊跨境电商 术语）

一、跨境电商：指卖家将商品出口至其他国家，由外国买家以进口方式购买的电子商务活动。 二、境外商品：也称跨境商品或外贸商品，是指境外卖家发货给国内消费者的产品，这些产品通常来自海外品牌零售商，大多数情况下是海外商家的直邮，目的是满足国内消费者对境外商品的需求。 三、卖家：卖家是指向消费者提供电子商务交易的主体，负责采购、入库、分销、零售、广告推广等，是参与跨境电商的核心主体。 四、FBA（FulfillmentByAmazon）：FBA是Amazon提供的仓储、物流和技术支持服务，通过FBA卖家可以让买家及时收到物品，同时也提升了海外买家对电商买家体验的可靠性。 五、CSAT（CustomerServiceAndTechnicalSupport）：客服技术支持模式是亚马逊为客户提供的服务，它使客户有机会能够直接与Amazon的客服人员联系，完成如售后咨询等服务。 六、头程物流：头程物流是指货物运输的第一步，它把原料物资从外包库房发货至亚马逊仓库之前的运输过程。 七、分拨仓库：分拨仓库主要适用于供应链分销，是指将货物送达亚马逊仓库后进行货物拆分和发货的环节。 八、FNSKU（FulfillmentNetworkStockKeepingUnit）：FNSKU是FBA中被亚马逊分拨仓库给每个货品标注的编号，它由亚马逊供应链系统使用，以区别每种不同的商品。 九、波动仓库：波动仓库是指按照季节及以外需求变化会迁移到其他地区的仓库，由此能够节省运营成本并最大程度减少货品发货时间。 十、全球合作处（GCOs）：GCO是全球商品操作处的简称，是一项由Amazon的外国供应商提供的电子商务服务，主要负责跨境电商商品的采购、报关、售后等业务，使国外客户更加便捷地享受跨境电商带来的便利。 一、海外贸易 1.电商跨境贸易：电商跨境贸易是指商家从跨境国家或地区进口产品，并以线上销售的形式，通过网络进行跨境销售； 2.国际物流：也叫跨境物流、国际货运、国际运输服务，是指从发送国家到抵达国家，按照特定的标准条件进行货物移动，完成相关文件办理及关税等流程的服务； 3.进口货物报关：跨境货物须报关，即商品从发货国进入抵达国口岸时，要在海关备案报关，报送相关的贸易信息及货物详细情况，由海关进行查验和审价，并征收相应的关税； 4.增值服务：例如货物的贴标，依据要求对包装内的每种商品下单组装，小计发货，备份包装等等，旨在为跨境卖家提供更好的消费体验。 二、理财形式 1.二次支付方式：典型的二次支付方式是指本地支付公司给用户开通外币方式，允许用户以外币支付，买家在本地支付公司账户上按金额扣费，本地支付公司将兑换成国际汇率上購買當地本地貨幣； 2.直接付款：消费者直接使用国际信用卡、银行卡或本国境内的在线支付服务（如PayPal），以国家货币（比如美元或欧元）在亚马逊进行付款，勾选“立即付款”，即用本地货币直接付款； 3.虚拟币转银行：用户把虚拟币兑换成现金，再转入自己的银行卡，最后在亚马逊使用传统的途径（如信用卡、网银、支付宝）付款。 三、国际通知 1.国际跟踪号：指货物从发出目的地到抵达新目的地的行踪及货物实现的信息； 2.出口报告：出口报告也叫出口统计报告，是指运往境外国家或地区的货物的出口指示，是出口货物及缴税申报纳税的依据； 3.境外专业服务：国际专业服务也叫境外服务，指涵盖在境外海外营销平台（如阿里国际站、亚马逊、eBay）上营销、物流、本地化、产品适配、财务等服务等； 4.海外通关：指货物从发出国进入抵达国口岸时，要完成清关手续，也就是商品进行报关、查验和审价等过程，确保货物能够及时从口岸出口，进入销售主体的海外销售国家或地区。