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十年前的泸定县，当年的老街，著名的泸定桥，曾经的盘山路，还有当年的E路航导航设备，地震后，你们还好吗？[祈祷]这是请了多少黑子啊以案普法中国法学会会员优质本地领域创作者福建，一女子花了8000多块钱，买了一部华为折叠机，哪成想，刚用了12天，女子发现手机折叠处的胶条竟然断裂了！女子说，为了买这款高端机，她每天省吃俭用，从不敢乱花一分钱，攒了几个月的钱，她终于买到了梦寐以求的手机。 拿到手机的第一天，她欣喜若狂，但又舍不得用，就很少频繁合上折叠屏。偶然的一天，女子折叠手机时发现，手机的转轴处的胶带便露出两条明晃晃的黑带，只要一折叠，黑带的两个断点便裸露在外面，特别难看。 虽然目前来看，手机的质量问题暂时没问题，但女子非常怀疑胶条断裂会影响手机屏幕的使用期限，于是，女子找到手机专卖店索要说法。 但售后人员告诉女子，胶带单纯就是一个装饰品，胶带断裂并不是手机的质量问题，不在保修范围内，而且，如果没有外力因素，胶带是不会断裂的。 售后人员的意思是，胶带断裂是由于女子的个人因素造成的。他还表示，如果女子坚持要维修的话，就要换屏，因为胶带与屏幕相连，无法单独更换胶带，维修费大概是3000多块钱。 很显然，女子并不认同售后人员的话，女子说，对于这部新手机，她爱不释手，难道会使出浑身解数，就为了把胶带撕断吗？难道还有这种消费者吗？ 因此，女子的诉求是要求专卖店给她出一份说明，证明胶带断裂与机身没有任何关系，并免费维修手机。 （来源：第一帮帮团） 1、这件事曝光后，网友为此吵得不可开交，有网友认为，说实话，支付8000多块钱，买个手机，这费用已经不低了，毕竟几百块钱的手机也能用很久。 也有网友认为，手机拿出店里，胶条出现问题，这谁的过错都说不清楚。 无疑，网友无论是认为专卖店有错，还是女子有错，但都指明了一个方向，那就是正常情况下，手机的胶条不可能断裂。 而我认为，无论是谁的错，但既然女子花了高价买了手机，手机专卖店就得为女子提供等质量的手机服务，这是前提。 2、从法律上来说，专卖店将全新、完好的手机交给女子，女子支付了手机款，双方成立买卖合同关系，因此，双方都得按照法律规定，履行自己的义务。 《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 然而，从手机专卖店的说法来看，其并没有违约，因为如果没有外力拽拉，手机的胶条就不会断裂，现在断了，肯定是受过某外力作用导致的。 如果确实是这样，专卖店确实不需要承担责任，因为这是女子的个人行为导致的，与专卖店无关。 但是，我国《民法典》实行“谁主张谁举证”的原则，对于这个问题，由于手机专卖店主张是由于外力因素损坏的，就应当由专卖店承担举证证明责任。如果专卖店证明不了，就只能推定手机本身存在问题，仍然需要专卖店承担责任。 至于售后人员表示胶条纯属是装饰品，与手机质量无关，这种说法显然站不住脚，因为女子购买手机时，胶条与手机属于一个完整整体，不可分割。售后人员也表示，如果需要更换胶条的话，连同手机屏幕也需要一起更换。 根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 所以，如果专卖店无法举证证明确实属于人为因素导致的，专卖店就得免费为女子更换胶条。 3、最后，你觉得手机专卖店需要为女子免费维修手机吗？欢迎在评论区留言、讨论、交流～～#我在头条搞创作#