在线crm（在线CRM免费）

华为的17万员工人均收入接近70万，实现了大家共同致富。 海底捞将农民工兄弟姐妹们团结起来，实现了人年收入7万。 虽然两者的收入水平不同，但都实现了企业的高效率，释放了员工的潜能。 他们是如何做到的呢？两者之间有什么共同点？ 华为和海底捞这两家公司，之所以能实现客户和员工的价值，皆是因为他们创建了流程型组织。 就像一位麦当劳高管曾总指出的麦当劳的成功经验：三流的员工，二流的管理者，一流的流程。 大到公司的经营，小到销售团队的销售工作，都需要建立流程。 就像是球在球场上的运行结果，真正产生结果的，是流程。只有运行的轨迹正确，我们才能射门获胜；如果运行的轨迹错误，无论如何也不能取得成功。 那么，企业应该如何做好销售流程设计呢？ 第一步，企业要梳理出销售过程中的各个销售阶段。 怎么梳理？依据行业特征和以往成功的销售经验，从中萃取出销售过程中的关键环节，这些环节要符合目标客户的购买习惯，由这些关键环节组合成企业的标准销售流程。 比如，建材类企业的销售流程通常为“初次接触—挖掘需求—介绍产品—解除异议—项目投标—首次成交—多次成交”。 第二步，梳理出销售流程中各个环节的销售话术，比如初次接触时要跟客户说什么才能挖掘出客户需求，帮助销售人员将更多的客户顺利推进到下一个阶段。 第三步，对销售过程进行管控，了解销售人员都是如何跟进客户的，是否在跟进过程中出现偏差并给予指导纠正，了解每个客户正处于销售流程中哪个阶段，帮助判断能否成交，还有多久成交。 第四步，对销售流程中各阶段的转化数据进行分析，找到业绩增长卡点，并及时调整优化销售流程或销售策略，突破业绩增长的瓶颈。 最后，企业还需要选择一款合适的工具，比如我们在线SCRM。 一来可以帮助企业确保销售人员遵循销售流程推进工作，二来可以帮助企业对销售过程进行有效的管控，三来也可以根据销售流程中各阶段的客户转化率的数据分析，找到客户流失严重的环节，并及时调整优化。#销售##华为##海底捞#