超级导购（超级导购app官方下载）

【志华观察】如果打造从0成交到月入10w+的超级导购？许多门店都会出现店员之间业绩相差悬殊的现象，为什么同样一个店面、卖的是同样的产品、面对同样的顾客、说的是同样的话术，有些导购的业绩很好，有些导购却业绩不稳定，究竟如何才能做好打造超级导购呢？让我们接下来看看志华“超级”导购的一天，是如何轻松拿下10w+的。01-开店前：晨会由店长总结昨天的店铺销售业绩和各个导购的目标完成情况，并让业绩排行榜前三的导购分享经验；02-顾客到店：拉新转化顾客进店后，导购邀请顾客添加企业微信，即可绑定专属导购，领取新人优惠券，提供1V1会员服务。03-精准会员营销标签管理：为当日新添加的顾客打上标签和备注，做好分组管理；会员动态：根据会员动态设定导购任务，提醒导购及时回访并维护会员的日常，如消费回访。04-在线互动：新品推荐导购员与顾客在线互动，向某一位会员定向发放优惠券，分享最新商品和邀约顾客到店等，会员通过微信接收，促进会员到门店或在线消费。05-晚上：直播邀约总部发起直播活动，导购将直播一键分享到朋友圈和门店VIP群引导顾客“边看边买”，专属会员在直播间下单，导购业绩翻番更容易。06-闭店后：查看业绩导购当天任务完成后，查看业绩分析统计，包括取得的成绩，以及门店排名情况。#数字化##导购##打卡挑战局##软件##赋能##私域#今天是我做销售最失败的一次，顾客试穿成交只剩买单环节竟然在折腾了一个多小时后离店。转眼做服装销售4年了，我也从那个刚进入行业不会搭配的新人成为了一位优秀的超级导购。进这个行业的四年时间，毫不夸张的说至少有3年的时间我都是销冠，在服装行业，会说话和会搭配一样很重要。这几天西安的天气真的很热，再加上商场部分品牌撤柜，使我们的生意不由得每况愈下，每天只要开张就是我们最大的心愿。我向往常一样认真地接待每一位顾客，这时进来了两位女士，她共计试穿了大概三套衣服，其实在前期试穿中，整个过程都是很愉快的，在买单环节顾客因为纠结价位，我们已经给她参加了最低活动，顾客不愿意出去走了，我在吃饭期间她们回来又走，第三次遇见是我又见到了她们，反复追到电梯口给说她们不同意又走了，最后下楼又上来，这次我想着就该买单了吧。谁想回到店铺，又因为团券，反复弄不好，折腾了将近一个小时，这期间我打电话请领导过来给我们帮忙操作，还要给顾客说好话，我感觉自己就像一个钻了风箱的老鼠，两头受气。顾客反复操作最后才操作成功，这下我总算歇了一口气，最后在买单环节我告诉她，让她给我把余下223元转过来，明天下账直接给她积分，顾客竟非要刷卡，可没买单之前我已经给她说过这是预售呀！我反复给她说姐，这是预售，我刚才已经给你说过了，顾客执意不肯，非说她明天过来付钱，我也生气了，那你把衣服脱下来吧！干了销售以后，我可以说重来没有给顾客红过脸，每次都是笑脸相迎，服务行业我咋就这么难呢？我们做销售的，顾客永远是对的，我们只有在不损失品牌利益的同时，协调顾客和商铺的利益，用心把服务做到极致，才能换来业绩的飞跃。我承认，今天我是有情绪的，作为一个销售我今天是失职的，愧对了自己前几个小时的用心付出，那么以后这样的事情是永远不会在我这个高级导购身上出现的。交易的成功，往往是口才的产物，把语言说到顾客的心坎里，销售也就顺理成章地成交了。今天写下此文，引以为戒！#记录西安##销售#腾讯智慧零售发布千域计划，生态合作伙伴受益！比音勒芬已与腾讯智慧零售签署战略合作协议，合作方向包括智慧门店升级、私域流量运营、IP联名、广告营销、大数据应用、超级导购知识赋能、商品生命周期管理、数据中台等。红豆股份与腾讯智慧零售合作，建立店效、会员模型，共建总部到终端的管理机制，2020年度小程序GMV突破亿元，获评“腾讯智慧零售倍增计划卓越成长奖。歌力思通过腾讯智慧零售战略合作，共同探索实践高端女装品牌的数字化转型方案。吕长顺（凯恩斯）证书编号：A0150619070003。【以上内容仅代表个人投资建议，不构成买卖依据，股市有风险，投资需谨慎】游戏规则不断完善，“超级导购”们轻松‘捞金’的日子将一去不复返！下一步的关键词：监管、担责。●商业化版权课程●“双十一”商家作战大图●栏目和节目●超级公开课●系列图书●淘宝生态赋能团队在线（ToC的在线学习平台）●云课堂（ToB的企业学习平台）●学习社群●CETC电子商务人才能力模型●新零售导购能力模型●畅学卡（全年畅学服务）●店铺诊断指标体系●问道（在线问答社群）●智能业务问答机器人●千牛头条●公众号、千牛号、生活号、抖音号、头条号●支付宝生态赋能团队小程序●达人商家对接会●开放日●私董会●研学社●CLO班全部三元一件了自从有了特价商品购买群，我的生活质量沿直线上升。无意间加了卖休闲食品的导购员大姐微信，发现了一个捡漏的好机会，平时十几块钱块几十块钱的各种零食只需要很低的价格就能购买到。真的是超级划算。听大姐说有的包装被顾客拆开或者是撕烂的，也有是上货期间压变形或者磕着碰着的，还有就是零星商品无法陈列的，就没法正价售卖了，只能低价处理掉，还有很多临期商品基本上都是一折就出手了。原本买一大包零食至少得百十块钱，现在只需要十几二十块钱就能拎回家了。所以从上个月开始我每天下班都是大包小包的往家里拎，溜溜梅，坚果，巧克力豆，各种饼干之类的。以至于娃儿们都惊奇地问我：妈妈最近是不是发财了？暴富了？怎么会每天买那么多零食？我偷笑道：有的吃还管不住你们的嘴，买了就吃，小孩子家家的，不该打听的别打听。这种情况持续没几天，娃儿们当初的欢雀劲儿就没了，我再提大包小包的零食他们看都不再看一眼了，表示实在是不想吃了，能不能不要再买了。我只好又把大包小包地提给小侄女儿吃，才提没几次，我妈就开始骂我了，让我别买了，家里堆的到处都是零食，吃不完都放坏了，浪费钱。这不，刚消停了没几天，我又忍不住随便挑了几样，十五块钱，没人吃我自己吃吧，可是，我也不想吃了，怎么办？说好下次不买了，休闲食品区大姐一呼叫，我又忍不住了。唉！真不该认识她！一个真正合格的领队，不仅仅只会订酒店，领着驴友去吃饭赚黑钱，还应该掌握更多的知识，真的，干好一个领队，就可以管理一家上市公司了，为什么这么说呢？其实特简单，出去自驾游的驴友越来越多，对安全的要求越来越高，遇到的意外状况的可能性也越来越多，能有效处理或者让所有的意外状况根本就不发生，这才是一个真正领队该做的事情，比如说一个西藏的领队，都应该具备哪些素质呢？第一，安全驾驶常识。比如说自驾西藏，要掌握国道如何安全驾驶？高速如何安全驾驶？山路如何安全驾驶？特殊路况如何安全驾驶？整个队伍如何更安全等等，利用防御驾驶的理念，让我们每一个出游的朋友，驴友们都安安全全回来，平平安安的玩儿，这是一个领队义不容辞的能力，因为安全无小事。第二，应急处理能力。比如说自驾西藏，遇到高原反应，如何处理？车子抛锚了，该如何急救？车子出了交通事故，应该如何合理处理？遇到了着火该如何急救，遇到了狼，遇到了各种动物，该如何去应对？路途当中遇到了纠纷，该如何大事化小，小事化了，顺利完成整个行程，这种应急处理的能力，需要掌握很多的专业知识，才能够完成，至少要具备急救员的这种能力，这都属于基本能力。第三，要掌握最基本的医学常识。上面已经讲了，要具备应急急救能力，这也是医学基本常识的一方面，另外还要懂得，最基本的一些生活常识，比如说去西藏，如何提前预防高原反应？高原反应的原理是什么？如何预防感冒？感冒的原理又是什么？比如去西藏，如何识别，高原肺水肿，高原脑水肿，高原晒伤，高原冻伤，心脏病，以及各种疾病的这种特征，哪些人能去？哪些人不能去？最基本的医学常识，一定要懂一些，才可以做到，提前做准备工作，路途当中有方案，确保大家万无一失。第四，要懂人性，懂心理学。这一点也尤为重要，因为现代生活，我们人都吃饱了，肚子吃饱了，但是大脑还是空虚的，对于理想，文化，包括信仰等等在内的，一些深层次的东西，我们都要去深刻的掌握，要让这个世界变得美好，只有每一个人的内心是美好的，这个世界才能美好，懂人性，懂心理学，这也是作为一个领队，最基本的本领之一，至少我们有治愈能力，疏导能力，也知道如何去避免人性的这种对立面，避免在旅行当中发生不愉快的事情，如何开心，如何让大家和我们旅游的过程当中，放下心中的芥蒂，这也是功课之一。第五，领队一定是一个终生学习的群体。是一个知识丰富，胸怀宽广的人，记得日本茑屋书店，他们的导购员全部都是退休的教授，资深的记者，以及在某个领域里边非常资深的从业人员，才能够合格成为他们的导购员，人家一个导购员，都是如此丰富的人生才能够胜任，何况我们一个领队，更要具备终身学习的能力，更要具备更多的生活常识，具备更开阔的视野，对各种文化，特别是去西藏，对西藏的文化，去新疆对新疆的文化，去云南对云南的文化，甚至对整个中国的历史，世界历史，地理，都要有一个高概括性的了解，才能够领航队伍，领航人生，成为一个真正的领航员，你们觉得呢？第六，要掌握一定的摄影技巧。会摆动作，会摆造型，会搭配颜色，了解光线的原理，懂一些简单的拍照设备，现在无人机，5D相机应该都是领队的标配，手机要有更大的内存，还要会剪辑，会配乐，总之要掌握拍照技巧，要把最美的瞬间留给我们的客人，定格在一瞬间，这也是我们去旅行最重要的一部分。第七，掌握保险常识。要掌握最基本的保险常识，在遇到任何问题的时候，可以用保险解决问题，出来自驾游，每个人都应该购买，自驾游保险，保险有很多种类，包括理赔各种规则，作为一个领队，都要清楚，选择合适的保险，给自己的客户，也很重要，当然，除了自驾游，还要知道一些车辆的保险状况，知到理赔的整个全过程，等等，虽然我们都不希望用到，一旦用到，却不知道怎么用，那也是一种悲哀，作为一个领队，至少要明白，知道，怎么去理赔？怎么让客户最大利益化。第八，共情能力。作为一个领队，必须具备一定的共情能力，客户才能感觉到你的真诚，共情能力可以理解为换位思考，也可以理解为瞬间理解，也可以理解为和客户有同样的感受，等等，总之，我们不仅仅要用我们的大脑皮层去和客户建立链接，还要用我们的情感，用我们生命最深处的一些东西去和客户进行碰撞，让他们知道作为一个领队，那是强大的。第八，管理能力。具备管理能力，强大的气场，才能够让我们整个队伍，一心向上，玩的开心，完成一次最美的旅行。第八，具有社会公德的人。一定是一个多管闲事的人，比如说路上遇到了一块儿大石头，我们是不是也要把他弄在路边，省的其他人遇到危险，遇到其他的车辆抛锚，有人高原反应，我们是不是也应该搭把手？这些能力，都是作为一个领队所具备的，因为帮助他人，快乐自己，这是小我，更重要的是发扬了驴友的精神，让更多人感到温暖，社会更加和谐，这是大我。和这样的领队，一起去旅行，你还有什么忧虑呢？