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破局者思维：怎样开创一种模式今天习得蔡钰结合茑屋书店的模式为我们分享，怎样开创一种模式？茑屋书店，日文名叫TsutayaBooks，它的第一家店是1983年开的，创始人叫增田宗昭。茑屋书店的几家旗舰店在中国，乃至亚洲人心中，都是网红级别的打卡胜地。其中在东京的代官山茑屋书店，更是被评为全球最美的20家书店之一。经营到现在，日均客流超过1万人，在周末，代官山茑屋的整个商区的客流甚至能达到3万人次，快赶上暑期的八达岭长城了。这不光是表面风光。茑屋书店在2011-2017年中，营业额屡创日本新高，一举成为了全日本第一大连锁书店。茑屋实现突破的过程，就是不断破局的过程，也是它重构资源的过程。茑屋书店和增田宗昭做了这么几件事：第一，重新审视资源，把核心资源从“书”变成了“内容代表的美好生活方案”。第二，重新审视自己，把自己从传统书店，变成了“生活方案策展商”。第三，重新定义自己和外界的关系，把无关资源拉入局，改变整个局的玩法和规模。在茑屋书店这个案例里，蔡钰为我们分享的是，任何生意都至少有两种定义。一种是从资源端给定义，回答“我有什么”，比如书店；一种是从需求端给定义，回答“你要什么”，比如“生活方案策展商”。每个传统市场，都有可能因为重新定义而带来新机会，如果你能从需求端来重新定义资源，往往就做到了破局。通过这个课程的学习，给我自己启发最重要的是“重新定义”这个理念。重新定义，是破局和开创一种新模式的重要抓手。星巴克，1985年成立于西雅图之初的时候，就定位打造全新体验式的文化氛围，并分别从五个方面入手——风格、环境设置、感观识别、包装美学、品质，做了细致的打造；而不是简单的卖咖啡，提供的是一种生活方式和生活体验。智能手机，从苹果开创颠覆式的创新之后，智能手机和传统手机比，已经从简单的电话和短信的通讯工具，并在5G通讯网络高速发展的当下，变成了“移动改变生活”的移动终端。扫码支付，重新定义了货币的支付形式，我们日常生活现在几乎不带现金；不仅如此，因疫情而发展起来且不断完善的健康码，底层逻辑和扫码支付异曲同工。是什么定义的未来？未来有千万种可能，将未知变成现实，就叫实现梦想。而不断的重新定义，否定之否定，便是持续创新的推动力，使得开创一种新模式成为可能。